Introducción y Compromiso con tu Privacidad

En Qimolex, proteger tu información personal no es solo una obligación legal, sino un compromiso fundamental con nuestra comunidad de bienestar emocional. Esta política explica claramente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de yoga y equilibrio emocional.

Nos regimos por las leyes mexicanas de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, garantizando el manejo transparente y seguro de tu información.

Información que Recopilamos

Datos Proporcionados Directamente

• Información de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono
• Datos de ubicación: ciudad, estado para personalizar nuestros servicios
• Preferencias de yoga y objetivos de bienestar emocional
• Historial de participación en nuestras sesiones virtuales
• Comentarios y evaluaciones sobre nuestros programas

Información Técnica Automática

• Dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
• Tiempo de sesión y páginas visitadas para mejorar la experiencia

Propósito y Uso de tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de yoga y bienestar emocional. Los propósitos específicos incluyen:

• Personalizar tu experiencia de yoga según tus necesidades y objetivos
• Comunicarte información relevante sobre programas y sesiones
• Procesar inscripciones a nuestros cursos de equilibrio emocional
• Proporcionar soporte técnico y responder consultas
• Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en México

Tus Derechos como Titular de Datos

Conforme a la legislación mexicana, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:

Derechos ARCO

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar correcciones de información incorrecta
• Cancelación: Eliminar tus datos de nuestras bases
• Oposición: Negarte al tratamiento de datos específicos

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@wideprairiepath.sbs incluyendo:

• Tu nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley mexicana.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones internacionales
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Actualizaciones constantes de seguridad en nuestros sistemas

Medidas Administrativas

• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
• Capacitación regular sobre protección de datos a nuestro equipo
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías periódicas de nuestros procesos de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables en México.

Períodos de Conservación

• Datos de inscripción: Durante tu participación activa más 2 años
• Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación
• Registros de sesiones: 1 año para fines de mejora de servicios
• Datos fiscales: 5 años conforme a obligaciones fiscales mexicanas

Al término de estos períodos, eliminamos de forma segura y permanente toda tu información personal de nuestros sistemas.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para proporcionar funcionalidades básicas. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies de sesión para mantener tu login durante la visita
• Cookies de preferencia para recordar configuraciones básicas
• Cookies técnicas para el correcto funcionamiento del sitio

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias de Datos y Terceros

En general, procesamos tu información dentro de México. Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que garantizan niveles adecuados de protección de datos.

Terceros Autorizados

• Plataformas de videoconferencia para sesiones de yoga en línea
• Servicios de correo electrónico para comunicaciones esenciales
• Procesadores de pago con certificación PCI DSS

Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los servicios específicos que nos proporcionan.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si una persona menor de 18 años desea participar en nuestros programas, debe contar con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Cambios a Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Los cambios entrarán en vigor 10 días después de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.